- يؤدي عدم الامتثال لشروط واحكام برنامج الولاء رقاقات الثلج  او إساءة استخدام مميزات العضوية او تزويد بيانات خاطئة الى الغاء العضوية . 

- يحق ل HRC الغاء او تعديل برنامج رقاقات ثلج بما في ذلك هذه الشروط والاحكام او اي عضوية من عضويات الولاء رقاقات الثلج  وفي اي وقت دون اخطار مسبق

- الضمان الممتد يخضع لسياسة ضمان HRC والتي تنص على ان الضمان يغطي  عيوب التصنيع وصلاحية الضمان سارية إلا في الحالات التالية : القيام بأية

- محاولات اصلاح دون الرجوع للشركة - الأخطاء الخاصة بالتركيب - الأخطاء الكهربائية 

- اشتراطات هذا البرنامج تعد جزء من السياسات والإجراءات المعمول بها في HRC .