top of page

الشروط والأحكام الشروط والأحكام

الشروط العامة للبيع والتسليم

 

عروض الأسعار واستلام الطلبات:

كل الاقتباسات لدينا مصنوعة بدون ارتباطات. وهي لا تشكل بأي حال من الأحوال عروض يتم قبولها بالمعنى التعاقدي. إنها تشير فقط إلى تأكيدنا للطلب ملزمة. أي اتفاقيات شفهية أخرى يجب أن تكون مكتوبة من قبلنا.

 

الأسعار:

الأسعار مذكورة بالريال السعودي ، ما لم يذكر خلاف ذلك. يتم تحديد الأسعار وفقًا للأسعار السائدة في وقت عرض الأسعار وتخضع للتغيير من قبل HRC دون إشعار مسبق بناءً على التغييرات في أسعار صرف العملات أو الرسوم الجمركية أو تكاليف العمالة أو المواد أو عوامل أخرى تتسبب في زيادة تكاليف البائع. يحتفظ مجلس حقوق الإنسان بالحق في تغيير الأخطاء المطبعية أو الكتابية في أي وقت.

 

توصيل :

ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك ، يجب أن تنتقل كل المخاطر إلى المشتري إذا خرجت المواد من فرعنا أو مستودعاتنا أو مذكرة تسليم التوقيع أو الفاتورة

سيتم تطبيق رسوم التخزين بمعدل 1٪ في الأسبوع على المشتري ، إذا لم يتم جمع البضائع خلال الفترة الزمنية المتفق عليها.

قبول البضائع يجب على المشتري فحص البضائع في مستودع البائعين قبل أن يتم الشحن. لن يكون البائع مسؤولاً عن أي أضرار ناتجة عن التفريغ والتزوير في موقع المشتري.

 

دفع :

حسب ما ورد في الفاتورة أو عرض الأسعار.

 

موعد التسليم :

بعد استلام وتوضيح جميع المستندات وشروط الدفع ذات الصلة

في حالة وجود أي ظروف خارجة عن إرادتنا من قبل الشركة المصنعة أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرة الشركة ، فإننا لسنا ملزمين بأي مطالبات  أو شروط جزائية على أي تأخير.

 

سياسة الاسترجاع والاستبدال

يجب أن يوفر الإرجاع المتاح تقديم الفاتورة الأصلية وفي غضون أسبوع واحد من تاريخ إصدار فاتورة المبيعات ، يجب أن تكون المنتجات أصلية لحالة الاستلام في أحد فروعنا أو مستودعاتنا ،  لم يتم تثبيته أو استخدامه.

إستبدال  لها نفس شروط الإرجاع ، ولكن 30 يومًا من تاريخ إصدار الفاتورة.

إذا كانت القيمة الناتجة عن رسوم الشحن أو الطلب الخاص ، سيتم خصم الرسوم من قيمة الإرجاع أو الاستبدال.

في حالة إرجاع أكثر من 1000 ريال سعودي ، سيتم تحويل المبالغ إلى نفس الاسم المذكور في الفاتورة أو تم استلام نفس مصدر الدفع

الوقت المتوقع لاستلام الدفعة في حسابك لا يزيد عن ثمانية أيام ، إذا كنت تريد أن تسأل عن حالة الإرجاع ، يمكنك مراجعة مدير الفرع الذي قام ببيعك

إذا أصدر العميل أمر شراء رسميًا ، فيجب على العميل إلغاء أمر الشراء في نفس الوقت أو عدم قبول طلب الإرجاع

 

ضمان :

نتعهد بضمان منتجاتنا لمدة 24 شهرًا وسنقوم بإصلاح منتجاتنا التي ثبت وجود عيوب فيها من قبل الشركات المصنعة.

- لا نضمن أي إصلاح عشوائي.

- لا نضمن حدوث أي أخطاء في التثبيت.

- لا نضمن حدوث أي أعطال كهربائية

نحن لسنا مسؤولين عن أي وقت تعطل للمعدات أو أي ضرر أو خسارة أو تكاليف ناتجة عن الأعطال. الضمان مشروط باستيفاء المشتري لشروط العقد وخاصة شروط الدفع المتفق عليها.

 

مكان الضمان:

تنفيذ الضمان التجاري في المدن والتي تحددها الهيئة العليا للإغاثة.

 

الاختصاص القضائي

مدينة جدة.

 

حجز العنوان:

حتى يتم سداد و / أو تسوية جميع المطالبات ضد المشتري ، تظل ملكية جميع البضائع الخاصة بتلك الثابتة والمثبتة بالفعل مملوكة لشركتنا. وإلى أن يحين موعد الدفع ، يلتزم المشتري بالتأمين على البضائع ضد جميع المخاطر

الـــشـــروط الـــعـــامـــة للبـــيع والتســـليم

 

سياسة تقديم عروض الأسعار وإستلام الطلبات

تقدم عروض تقدم الأسعار بدون دخول في إرتباطات  تعاقدية بأي شكل ، تلك العروض  التي يقدمها أي شكل من أشكال عروض أسعار وعرض أسعار سلعهم على أسعارها.  للتعامل فقط وفي حال  التعميد ، أسعار وشروط الشراء تعتبر ملزمة.  ويجيب  خطيا على الموافقة الموافقة

 

الأسعار:

يتم تحديد الأسعار بالريال السعودي. وتم اعتماد ذلك  أسعار العملات و أسعارها في أسعار أسعار العملات أو العوامل الأخرى. تحتفظ شركة حسونه للتبريد بالحق في تغيير الأخطاء المطبعية أو الكتابية في أي وقت

 

التسليم: 

ما لم يتم الاتفاق على خلافه، سوف تنتقل  المخاطر تبعا للمشتري عند خروج  البضاعة من فروعنا  التوقيع على التسليم او الفاتورة.

وارقام

يقوم المشتري بفحص المنتحات في مستودع أو معارض. تتحمل مسؤولية أي أضرار تتحملها شركة حسونه للتبريد

 

طريقة الدفع:

حسب ماتم ذكرة في الفاتورة او عرض السعر

 

فترة توريد المنتجات:

حسب ماتم الاتفاق عليه في عرض السعر

تبدا فتره التوريد إعتبارً من  استلام مستندات العلاقه

وشروط الدفع

العودة إلى أية ظروف جزئية من المصنع أو ظروف أخرى

 

المرتجعات والتبديل:

الإرتجاع متاح  في حال تقديم الفاتورة الأصل  وذلك خلال أسبوع من تاريخ صدور فاتورة المبيعات ، ويجب أن تكون المنتجات على حالتها الأصلية وقت إستلامها من أحد فروعنا أو مستودعاتنا ولوجستياتها أو إستخدامها

الإستبدال يكون بنفس شروط الارتجاع لكن متاحة المتاحة ٣٠ يوم من تاريخ صدور الفاتورة

في حال ترتب قيمة رسوم  شحن أو رسوم طلبية خاصة فسيتم خصمها من قيمة الإرتجاع

قيمة المبلغ المرتجع أكثر من ١٠٠٠ ريال

مدة الارتجاع مدة لاتتجاوز الثمانية أيام وللسؤال عن حالة المرتجع يمكنك مراجعة مدير الفرع الذي تم الشراء منه

غير رسمي ، ارتجاع ، ارتجاع ، غير محدد في عطلة رسمية

  

الضمان:

نتعهد بأن نصيبها من أبواب التبريد والتجميد والمبخرات والكمبخرات والكمبروسرات لمدة ٢٤ شهرا من تاريخ صدور الفاتورة ،  على عيوب  التصنيع

صلاحية الضمان سارية إلا في الحالات التالية

القيام بأية محاولات دون الرجوع للشركة

الأخطاء بالتركيب

الأخطاء الكهربائية

الضمان  شروط العقد من قبل المشتري  الدفع  الاتصال عليها

 

محل تنفيذ الضمان:

سيكون  محل تنفيذ الأعمال الخاصة بالضمان في المدن التي تحدد قبل HRC

: محل الإختصاص القضائي

مدينة جدة

 

الإحتفاظ بحق الملكية:

حتى تتم عملية الدفع أو التسوية جميع الحالات في مواجهة

المشتري والملكية جميع أنحاء البلد ، تلك الموجودة والمركبة

فعلا ستظل ملك  HRC

bar.png

الشروط والأحكام في برنامج رقاقات ثلج

لتفعيل الاشتراك في برنامج رقاقات ثلج

 الأفراد


- صورة الهوية
- تعبئة نموذج الاشتراك

 

 الشركات المؤسسات


- صورة الهوية
- شهادة ضريبة القيمة المضافة

- تعبئة نموذج الاشتراك
 

 تتوقف العضوية في حال عدم استخدام اكتساب او استبدال النقاط خلال 6 اشهر متواصلة

 في حال اعادة المشتريات واسترجاع قيمتها سيتم خصم النقاط المكتسبة التي تخص تلك المشتريات

 استبدال النقاط


- يمكن استبدال النقاط بالسلع عند تجميع 100 نقطة او اكثر .

- يمكنك استبدال كل نقطة بريال واحد كمشتريات من منتجات او خدمات  HRC 

- لا يمكن استبدال النقاط نقداً

 صلاحية النقاط 


- مدة سريان فعالية النقاط للعضويات سنة كاملة من تاريخ العملية الشرائية المدفوعة قيمتها كاملة

 اكتساب النقاط


- ستحصل على نقطة واحدة مقابل كل 40 ريال مشتريات وستضاف فوراً لحساب عضويتك بعد سداد قيمة المشتريات بالكامل .

- لا يمكن اكتساب النقاط من خلال شراء منتجات خاضعة لعروض ترويجية معينة .

- لا يمكن اكتساب نقاط على النقاط المستبدلة في العمليات الشرائية التي يتم دفع قيمتها او جزء من قيمتها باستخدام النقاط المستبدلة

- لاحتساب النقاط المكتسبة لابد من الموافقة الكترونيا على امر الشراء من خلال النظام المعتمد من HRC

 شروط عامة


- يؤدي عدم الامتثال لشروط واحكام برنامج الولاء رقاقات الثلج او اساءة استخدام مميزات العضوية او تزويد بيانات خاطئة الى الغاء العضوية .

- يحق لـ HRC الغاء او تعديل برنامج رقاقات ثلج بما في ذلك هذه الشروط والاحكام او اي عضوية من عضويات الولاء رقاقات الثلج وفي اي وقت دون اخطار مسبق 

- الضمان الممتد يخضع لسياسة ضمان HRC والتي تنص على ان الضمان يغطي عيوب التصنيع وصلاحية الضمان سارية الا في الحالات التالية القيام بأية

محاولات اصلاح دون الرجوع للشركة     الأخطاء  الخاصة بالتركيب 

الأخطاء  الكهربائية     اشتراطات هذا البرنامج تعد جزء من السياسات والإجراءات المعمول بها في HRC

4032-x-3024.png
Hassounah Refrigeration Company

اتصل بنا

الجوال 

البريد الإلكتروني

تابعنا

920003244

0553361417

  • hrc whatsapp
  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
bottom of page